タイムカードを挿入すると「E-EE」というエラーが表示されて打刻できない。

【原因】 文字を印字するプリンタヘッドという部品が故障しています。 【対処】 電源を入れ直してみてください。エラーが解消する場合があります。 解消しない場合は修理をご依頼ください。 修理のご依頼は、購入販売店または下記「修理のご相談」サイトをご確認いただき、お近くの当社サービスステーションにご依頼く... 詳細表示

タイムカードを挿入してもエラーが表示されて打刻できない。

打刻ができない場合は液晶画面にエラーが表示されます。 「E-02」「E-6900」「E-6901」「E-6902」というエラーが表示されいる場合は、 タイムレコーダがタイムカードを正常に認識できていない状態です。 原因として下記の5点が考えられます。 ①タイムカードにタックシールなどを貼り付けて使用し... 詳細表示

タイムカードを入れると、上下方向にランダムに打刻位置がずれます。

タイムカードは、自動で引き込まれ印字後排出されます。 手で押し込んだり引き抜いたりすると印字される位置がずれてしまうため、カードを挿入口に入れたら、手を離してお待ちください。 複数のカードで発生している場合は、タイムカード情報を読むためのセンサーが正常に機能せず、カードを正常に認識できていない可能性があり... 詳細表示

停電があるが、その間、電源を抜いておいても大丈夫か?

停電前にコンセントから電源コードを抜き、復旧後に電源コードを挿し直してください。 タイムレコーダには、設定や打刻データ等のメモリ保護用のバッテリーが内蔵されています。 バッテリは、弊社工場出荷時から起算して累計停電時間が3年間(または5年間)となっており、 常に電源を繋いだ状態で使用されている限り、バッテリ... 詳細表示

≪共通：集計機能≫　 １日当たり１回又は３回時刻を印字した場合、集計時間を計算できますか。

出来ません。 その他の設定を除外した場合でも計算開始～終了までの2回、 または計算開始、途中外出、戻り、計算終了の4回の場合のみ時間数を計算できます。 1回や3回という奇数回の印字では時間は計算せず､ ER-802シリーズ・ER-110S5シリーズ、ER-110SUシリーズ　ER-250S2では出勤日数の... 詳細表示

ER-250S2で1日6回打刻するように設定した状態で集計をしたい。可能ですか?

1日6回打刻するように設定した状態で集計をすることはできません。 詳細表示

締日が15日と末日の2通りある。設定して使えるか?

ER-80S2シリーズやER-110S5シリーズ、ER-250S2等には 複数の締日を設定できません。 機械1台で締日の設定は1種類です。 詳細表示

乾電池や充電池で使用なタイムレコーダはありますか?

乾電池や充電池で使用なタイムレコーダはございません。マックス製のタイムレコーダは全機種、電源プラグを接続して使用する仕様です。 詳細表示

24時間終日勤務で使用したい。標準対応してる機種は?

現行機種は、機器により機能に以下のような差異があります。 ◆24時間終日勤務には非対応 ER-80S2シリーズ、ER-110S5シリーズ ◆勤務パターン1通り(1シフト)のみの設定可能+24時間終日勤務対応 ER-180UD、ER-250S2 ◆PC側で複数勤務パターンの設定可能+24時間終日勤務対... 詳細表示

タイムカードを挿入すると、「E-04」と表示され打刻できません。

原因として次の４点が考えられます。 １．すでに「退勤」打刻が終了している状態で、タイムカードを挿入した場合に表示されます。 　　「退勤」打刻済みの場合,その日の打刻はできません。 ２．すでに打刻済みの印字欄を選択して打刻しようとした場合に表示されます。 　　例えば「出勤」で打刻がある状態で「出勤ボタン」を... 詳細表示