使用しているタイムレコーダのインクリボン/インクロールを交換したい。 取扱説明書には「必ず電源プラグを抜いてください。」と記載されている。 コンセントに挿したままで交換すると故障しますか?

取扱説明書の「必ず電源プラグを抜いてください。」との注意は、お客様がお怪我をなさらない様に配慮しての表記です。 交換時は電源プラグを抜いて交換していただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

タイムカード、インクリボンはどこで購入できるか?

当社は一般のお客様に直接商品を販売できません。 恐れ入りますが「タイムレコーダ本体をご購入いただきました販売店」や お近くの「文具事務用品取扱店」、「アスクル」「カウネット」「たのめーる」等の カタログ通販、一部のホームセンター等でご購入くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

≪共通:外部チャイム≫ ER-250S2と外部チャイムを接続したい。

ER-250S2と外部チャイム装置を接続する場合は ①AC100Vのコンセントから電源を取れるチャイムのみご利用いただけます。ER-250S2にはチャイム装置の鳴動時刻の制御用線2本のみ接続できます。外部チャイム装置の電源をER-250S2経由で供給することはできません。 ②ER-250S2と接続実績のあるチ... 詳細表示

旧機種から買い替え検討中です。 今使っているタイムカードはそのまま使えますか?

お使いのタイムカードの商品名は何でしょうか? ①ER-Sカード 現行機種 全てに対応しています。(2024年4月時点) そのままお使いいただけます。 ②ER-UDカード (※ご注意:ER-UDカードをご使用の場合、集計はできません。) 次の機種でお使いいただけます。使用カードの設... 詳細表示

【ER-201S2/PC、ER-231S2/PC、ER-201S/PC、ER-231S/PC】今月打刻できていたカードを、タイムレコーダーに挿入すると「E-06」が表示され打刻できない。

【原因】 次の原因が考えられます。 1.カードの再発行 2.異物混入 3.センサー故障 【対応】 1.カードの再発行 同じカード番号でのカードを再発行されたか、誤ってそのカードのデータを削除された可能性があります。 同じ番号でカードを再発行すると、最初に発行されたカードは無効になりE-06エラ... 詳細表示

ER-201S2/PC、ER-231S2/PCで、楽々勤怠をインストールしていたPCを入れ替えます。Windows11で使用できますか？

Windows11でご使用可能です。 尚最新の楽々勤怠（v4.30）をご使用ください。 楽々勤怠（v4.30）はホームページからダウンロードが可能です。 最新版をダウンロードしてインストールをお願いいたします。また、これまでの設定ファイルや集計結果データも引き継いでご使用いただけます。 楽々勤怠をダウ... 詳細表示

【Bepop】Windows11のPCに買い替えた。インストールして使用できるようにしたい。

最新版のアプリケーションソフト(BepopPC EX)とプリンタドライバを当社のホームページからダウンロードし、インストールを実行してくださいますようお願い申し上げます。 ※但し下記非対応機種を除きます。 ＜手順＞ 1.お客様登録 アプリケーションソフトとプリンタドライバをダウンロードするためにはお客... 詳細表示

日付変更時刻を設定する操作方法を教えてください。できれば動画で。

日付変更時刻を設定する操作方法を1分でご説明している動画がYouTubeにございます。 下記のサムネイル画像をクリックしていただくと動画をご覧いただけます。 ■【YouTube動画】日付変更時刻の設定方法(対象機種) 　 対象機種～ER-110SUシリーズ、ER-80SUシリーズ、ER-60SU、... 詳細表示

タイムカードを挿入すると印字はできるが、印字が欠けてしまっている。

印字欠け や 印字抜け がある症状は文字を印字するプリンタヘッドという部品が故障しています。 修理が必要です。 詳細表示

今使っているタイムレコーダで、使用できるタイムカードは何になりますか?

現在、マックスのタイムカードは「ER-Sカード」と「ER-UDカード」の 2種類ございます。 タイムレコーダの機種名に「S」が付いている機種では、「ER-Sカード」が使えます。※例～ER-250S2など タイムレコーダの機種名に「U」が付いている機種では、「ER-UDカード」が使えます。※例～ER-1... 詳細表示