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『 文具・オフィス機器 』 内のFAQ
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お客様登録しているが、登録内容を変更したい。メールアドレスや担当者など変更したい。
マイページにお入りいただくと、お客様情報の変更 登録メールアドレスの変更ができます。 マイページにお入りいただけない場合は、ログインページから 新規購入の登録で登録をお願いします。 利用者情報変更 利用者 変更 利用者情報 詳細表示
- No:3129
- 公開日時:2024/10/16 09:55
- 更新日時:2024/10/18 09:25
- カテゴリー: 文具・オフィス機器
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紙折り機 EPF-200、EPF-300、EPF-400 の消耗部品セットを購入したい。
EPF-200をご使用されているお客様は消耗部品セット「EPF-SB1」をご購入ください。 EPF-300、EPF-400をご使用されているお客様は消耗部品セット「EPF-SB2」をご購入ください。 「EPF-SB1」、「EPF-SB2」ともに5,500円(税込)です。 ご購入に際しましては、ご使用... 詳細表示
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封かん機を使っている、のりカセットを交換しても、赤点滅で動かない。また、封筒が中で詰まって出てこない。
修理が必要な状態だと思われます。購入された取扱販売店経由で修理にお出しください。また、通販でのご購入、または購入先の取扱販売店が不明な場合は最寄りのマックスエンジニアリングサービスにご依頼ください 修理のお申し込みにつきましては当社のホームページでご案内しております。 ご覧くださいますようお願い申し上げま... 詳細表示
- No:3154
- 公開日時:2024/10/15 14:21
- カテゴリー: 封かん機
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紙折り機を使っている 用紙が曲がる、めくれる、詰まる、重送、空回りする
ゴムローラをゴムローラ専用クリーナーで清掃してくださいますようお願い申し上げます。 ゴムローラを清掃していただいても解消されない場合はゴムローラの消耗が原因だと思われます。 ゴムローラを交換してくださいますようお願い申し上げます。 EPF-200をご使用されているお客様は消耗部品セット「EPF-SB... 詳細表示
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楽々勤怠を開いた際に、何度パスワードを入力しても 「パスワードが正しくありません。もう一度入力してください」 と表示される場合は、パスワードを設定していない可能性がございます。 パスワードを設定していない場合は、何も入力せずに「OK」ボタンをクリックしてみてください。 ※新しいパソコンに楽々勤怠を... 詳細表示
- No:3115
- 公開日時:2024/10/10 10:08
- 更新日時:2026/04/10 10:45
- カテゴリー: タイムレコーダ
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ホッチキス針は、古紙の再生紙工程で支障ありませんと針の箱に書いてあるが、本当ですか?
古紙の再生(リサイクル)の場合、ホッチキス針は回収された古紙がバルパーによって離解され、さらにクリーナーによって異物除去の工程をたどる中で、針は除去されるからです。 ゴミとして廃棄する場合は鉄ですので、燃えないゴミに該当します。 針は紙から除去して廃棄してください。 詳細表示
- No:3068
- 公開日時:2024/09/18 10:10
- 更新日時:2025/12/08 13:59
- カテゴリー: ホッチキス・針
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標準ラベル(上質感熱紙)以外の冷凍用などのラベルはありますか?
ラベル用紙の材質変更(キャスト、ユポ等)別途承ります ラベル用紙の材質変更:キャスト(コート紙、電子レンジ対応)・ユポ サーマル、高耐光感熱紙等) 及び特注サイズでの加工を別途承ります。 ※詳しくは販売店・弊社営業までお問い合わせください。 ラベルデータ、レイアウトの加工サービ... 詳細表示
- No:3063
- 公開日時:2024/09/13 11:33
- 更新日時:2024/09/13 11:35
- カテゴリー: ラベルプリンタ
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タイムカードを挿入すると画面に「E-00」と表示されて打刻できない。
「E-00」というエラーは、タイムカードを差し込んだ際に中に送り込むことができない場合に表示されます。 タイムカードが自動送りされるまで、軽く押し込んでください。 何度やっても改善しない場合は、タイムレコーダが故障していると思われます。 修理をご依頼くださいますようお願い申し上げます。 当... 詳細表示
- No:3161
- 公開日時:2024/09/09 10:39
- 更新日時:2026/06/22 11:50
- カテゴリー: タイムレコーダ
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タイムカードを挿入すると画面に「E-01」と表示されて打刻できない。
タイムカードを挿入した際に画面に「E-01」と表示される場合は、タイムカードの向き(前半・後半)が逆です。 打刻される位置がお客様の意図した位置でない場合は、締日の設定が原因だと思われます。 タイムレコーダの締日は初期設定では20日になっております。 締日が20日でない場合は締日を正しく設定してくだ... 詳細表示
- No:3057
- 公開日時:2024/09/09 10:39
- 更新日時:2026/06/22 11:49
- カテゴリー: タイムレコーダ
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文具・オフィス機器商品に関するよくあるお問い合わせをまとめました
※Windowsは米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。 詳細表示
- No:3032
- 公開日時:2024/08/23 13:01
- 更新日時:2026/07/07 15:18
- カテゴリー: 文具・オフィス機器
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