オプション販売のLM-MR320メモリカードにPC上エクセルで作成したデータを登録。 　LM-370TXに取付したがファイル呼出できない。

以下３項目を確認ください。 １．呼出ができるPC作成データは、カンマ区切りで登録されたCSVデータとなります。 　　エクセルで登録時、ファイルの種類を｢ＣＳＶ(カンマ区切り)(.csv)｣に変更し登録します。 ２．ご使用前操作として、事前にLM-MR320メモリカード内に任意のフォルダを作成登録ください... 詳細表示

ソフトウェアダウンロードページに進めない場合の対処方法を教えてください。できれば動画で。

ソフトウェアダウンロードページに進めない場合の対処方法を1分でご説明している動画がYouTubeにございます。 下記のURLをクリックしていただくと動画をご覧いただけます。 ■【YouTube動画】ソフトウェアダウンロードページに進めない場合の対処方法 https://youtu.be/bs... 詳細表示

今使っているレタツインが、修理できるかどうかを知りたい。

2024年4月1日現在で修理対応ができるレタツインは LM-500,LM-500W,LM-550W LM-500F2,LM-500W2,LM-550W2 LM-500F3,LM-500W3,LM-550W3になります。 ※修理ご希望の場合は、お求め頂いた販売店にご相談いただ... 詳細表示

レタツインを海外に持ち出して使用したい。110Vや120Vの国でも使えるか?

現行のレタツインのACアダプタは100V専用です。過去には、100～240V対応のものもありましたが、現行品には対応しておりません。弊社は海外でもレタツインを販売しておりますので、レタツイン本体を現地でご購入いただくか、仕向国の電圧に合わせた変換器をご用意ください。 詳細表示

マックスの純正チューブで、表面に光沢のあるものはある?

過去にはありましたが、現行品ではありません。現在は、弊社のチューブはすべて、印字の乗りをよくすることを最優先に、表面にごく細かな凹凸を施しています。 詳細表示

「カバー開放中」で印字できない

カバーが開いていると動作できません。カバーをきちんと閉めても印字できない場合は、カバーセンサーが正しく機能していない可能性があります。 機種に寄りますが、応急的にドアカバーのヒンジ部の奥にあるセンサーの間に「詰めもの」をすることで、人為的にカバーが閉じている状態を作り、印字ができるケースもあります。お客様相談ダ... 詳細表示

ハーフカッタを紛失。何と言う品番で発注すればいい?

◆LM-320、330、340、370、380、390シリーズ・・・LM-HC340 ◆LM-300、310、350、360、400、400Ⅱ・・・LM-HC300T いずれも、2個セットで税別定価1,200円です。 詳細表示

ハーフカットの動作音はしているが、何も切れていない。

切れ込みが浅い場合は深さ調整レバーで調整が可能ですが、「動いている音はしているのに何も切れない」場合はハーフカッタ自体が外れている可能性があります。プラテンローラよりも少し左の、チューブの出口に近いあたりに、黄色やオレンジ色のプラスティック製のハーフカッタが見当たらない場合は、探して取り付けていただくか、新たにご... 詳細表示

USBメモリは市販品でも大丈夫?

市販品がご使用いただけます。セキュリティ機能のないもので、本体底面のUSBメモリ用のスペースに収まるサイズのものをご用意ください。 詳細表示

PCでCSVファイルを作成し、USBメモリやCFカードに保存したが、レタツイン本体で表示できない。

USBメモリやCFカードの直下にファイルを保存すると、レタツイン側で表示させることができません。必ずフォルダを作成し、フォルダに保存して下さい。 詳細表示