ピー音が鳴って、印字操作できない。故障ですか？（機種：EC-310C､EC-610C） （電源ON時にピー音が鳴るケース、Pボタンを押して発行しようとする時にピー音が鳴るケース）

充電不足、もしくは充電池の消耗が考えられます。 ①本体電源OFFの状態で24時間の充電をしてください。 ②24時間充電しても電源ON時ピー音が解除されない場合、充電池が消耗劣化したものと考えられます。 充電池をご購入ください。 ■品名：NI-CDバッテリ6N-600AAC、品番：ZB46001... 詳細表示

印字時に、頭に\マークと末尾に*マークが自動で打たれる。 使用用紙に既に印刷がされているので、印字しないようにしたい。

マックス製電子チェツクライタの全機種には、 印字後の改ざん防止の為に、頭に\マークと末尾に*マークが自動印字されるように、 機能固定されています。 \マークと*マークの印字を解除する事はできません。 詳細表示

電源ONしても、用紙が機器にセットできない。 用紙送りローラ等が引っ掛って用紙が差込できない様子。

以下操作をしてみてください。 ①電源ONします。 ②何も入力せず、印刷[P]ボタンを5回程操作し空打ちをさせます。 ③電源OFFします。 上記操作をしても回復しない場合、機器の故障が考えられます。 お近くのマックスサービスステーションへ修理依頼をお願いします。 弊社ホームページの《製品サポ... 詳細表示

使用機種の交換インクロールとして"R-200"の記載がある。 販売終了か?

現行は“R-300”と“R-400”に区分変更されています。 EC-1000A/2000用の交換インクロールは、R-300 EC-1200用の交換インクロールは、R-400となります。 ※R-300、R-400は2021年12月に販売終了となっております。 詳細表示