ER-201S2/PC、231S2/PCで、急きょ新しい方が入ることになったので取り急ぎ無記名のカードを発行しようとしたが、カード発行画面で空き番号が選べない。

ER-201S2/PC、231S2/PCでは、誤って不要なカードを発行してしまうことを防ぐために、一旦タイムレコーダ本体に社員マスタが読み込まれると、そこに登録のない番号のカードは発行できない仕様になっています。無記名カードを発行する際は、以下の操作で一旦タイムレコーダ本体から社員マスタを削除してから発行をお願い... 詳細表示

集計の設定内容を変更したい。その際、タイムレコーダ本体に設定を読み込ませる必要はありますか？

タイムレコーダ本体に読み込まれる勤務体系マスタの設定項目は、 「締日」、「日付変更時刻」、「遅刻時刻」、「早退時刻」の4項目のみです。 それ以外の設定内容はタイムレコーダ本体には読み込まれません。 集計の設定内容を変更した際は、タイムレコーダに設定ファイルを読み込ませる必要はありません。 詳細表示

発行済みのカードに印字された名前が間違っていることに気付いた。月の途中でも訂正できるか?

名前の変更のみで、カード番号やシフト番号の変更がない場合は、カードを発行し直していただくことでいつでも変更が可能です。正しい名前で楽々勤怠の社員マスタに登録したら、CFカードに書き出し、CFカードをタイムレコーダに装着した状態でカードを発行して下さい。再発行になるので、最初のカードは無効になります。 カードを無... 詳細表示

勤務するシフトが来月から変わる人がいる。楽々勤怠の社員マスタでシフト番号を変更して、CFカードにデータを書き出し、来月分のカード発行を行ったところ、「E-29」というエラーが出る。

今月と来月のように連続した月度の場合、締日または日付変更時刻の異なるシフトへ変えることはできません。変更したい場合は、すでにあるデータを一旦削除した上で、異なるシフトであらためてカード発行をし直す必要があります。その場合、タイムレコーダのデータを一旦PCに読み込ませてから、シフトの変わる方のデータのみを選択して削... 詳細表示

楽々勤怠で打刻データの読み込みを実行したところ、「本体設定と勤務体系マスタの設定が違います。勤務体系マスタを変更して再度実行してください。」と表示された。

タイムレコーダに読み込ませてある各シフトの「締日」と「日付変更時刻」の設定と、楽々勤怠側の各シフトの「締日」と「日付変更時刻」の設定が一致していない場合に表示されるエラーメッセージです。 そのメッセージに何が違っているのかが表示されています。 楽々勤怠側のそのシフトの「締日」または「日付変更時刻」を、表示され... 詳細表示

楽々勤怠をインストールしていたPCが壊れ、別のPCにインストールし直した。CFカードに書き出したデータから社員マスタなどの設定を復元できないか?

CFカード内のファイルには、タイムレコーダ本体の設定をするのに必要最小限の情報しか記録されていないため、楽々勤怠の設定にはご利用いただけません。過去に楽々勤怠メニューの「データ処理」→「バックアップ」から任意の外部メモリ等にバックアップをされていらっしゃらない限り、再度入力をしていただくことになります。 勤務体... 詳細表示

楽々勤怠で集計したデータを、Excelで開けるデータとして出力できるか?

集計結果画面の下に「データ変換」というボタンがあり、そちらから出力できます。出力する項目はお客様で任意にお選びいただくことが可能で、また、一旦作成した出力項目・出力順の設定は、次回楽々勤怠を起動しても維持されています。 詳細表示

楽々勤怠の操作についての詳しい取扱説明書がほしい。

楽々勤怠の操作につきましては、ページ数が多くなるため、冊子の取扱説明書はご用意いたしておりません。楽々勤怠をインストールされたフォルダ(特に指定されていなければC\ProgramFiles\MAX\楽々勤怠)に、「manual」というフォルダがありますので、その中にある「Rakuhelp.pdf」というPDFファ... 詳細表示

【ER-201S2/PC、ER-231S2/PC、ER-201S/PC、ER-231S/PC】今月打刻できていたカードを、タイムレコーダーに挿入すると「E-06」が表示され打刻できない。

【原因】 次の原因が考えられます。 1.カードの再発行 2.異物混入 3.センサー故障 【対応】 1.カードの再発行 同じカード番号でのカードを再発行されたか、誤ってそのカードのデータを削除された可能性があります。 同じ番号でカードを再発行すると、最初に発行されたカードは無効になりE-06エラ... 詳細表示

打ち忘れや打ち間違いを修正できるか?

打ち忘れや打ち間違いをタイムカード上で修正することはできません。タイムレコーダで打刻したデータを、楽々勤怠に読み込んだ後、楽々勤怠上で修正することが可能で、修正した内容に基づいて集計されます。また、修正した箇所には☆印が付き、修正したという記録が残る仕様になっております。 詳細表示