USBプロテクトキー挿し込む口の接触不良が疑われます。
SF-500起動時にUSBプロテクトキーが正しく認識されませんと、
上記表示が現れてきます。

パソコンのUSBポートからUSBプロテクトキーを外し、再度取り付け直すか、
挿し込んでいるUSBポートを変更してください。

回復しない場合は、ご購入いただきました販売店様、もしくは、弊社営業拠点へご連絡ください。