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ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、新しい社員の名前を楽々勤怠の社員マスタに登録したが、タイムカードを発行してもその方の名前が印字されない(または、以前にその番号を使用していた方の名前が印字される)。
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回答
楽々勤怠に新しい社員の方を登録された後に、社員マスタ設定ファイルをCFカードに書き出した上で、そのCFカードをタイムレコーダ本体に差し込んだ状態でのカード発行をされていますか?
タイムレコーダは、CFカードが取り付けられていると、CFカードの中にある社員マスタを参照しながら、その情報に基づいてカードに名前を印字します。新しい方を追加登録された場合は、必ずCFカードを差した状態でカード発行をお願いいたします。
CFカードを装着しても症状が改善されない場合は、CFカードに正しく社員マスタが書き出されていないか、タイムレコーダ本体のマシン番号と社員マスタファイルのマシン番号が一致していない(231S/PC、232S/PC)、CFカードやCFカードコネクタの破損などが考えられます。お客様相談ダイヤル(0120-510-200)までご相談下さい。
タイムレコーダは、CFカードが取り付けられていると、CFカードの中にある社員マスタを参照しながら、その情報に基づいてカードに名前を印字します。新しい方を追加登録された場合は、必ずCFカードを差した状態でカード発行をお願いいたします。
CFカードを装着しても症状が改善されない場合は、CFカードに正しく社員マスタが書き出されていないか、タイムレコーダ本体のマシン番号と社員マスタファイルのマシン番号が一致していない(231S/PC、232S/PC)、CFカードやCFカードコネクタの破損などが考えられます。お客様相談ダイヤル(0120-510-200)までご相談下さい。
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