24時間換気システム(全熱交換型)の本体内部の音が気になるようになりました（または音が大きくなった）

フィルターが外れかかっていないかご確認ください。また、リセット操作をお試しください。 リモコンのある機種は、リモコンのリセット穴に先の細いもの(楊枝など)をいれ、中のリセットボタンを押してください。 リモコンのない機種は、分電盤のブレーカーを切/入してください。 ※リセット後も症状の改善が見られない場合は故... 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)を自分で設置できますか。

電気工事士の資格がないと取付する事は出来ません。 電気工事は電気設備技術基準、内線規程など関連する法令・規定にしたがって必ず電気工事士の資格を有する者が適切な方法で行ってください。 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)の施工や製品の技術的な問い合わせをしたいです。

電気配線等の施工に関する技術的な問い合わせは、マックスエンジニアリングサービスにて受付しております。 【マックスエンジニアリングサービス株式会社 技術相談窓口】 TEL:0120-011-408 ※営業時間 平日(弊社指定日を除く)9:00～16:00 詳細表示

使用中の24時間換気システム(全熱交換型)が、修理・アフターメンテナンスしているか確認したいです。

推奨後継機種一覧から検索いただけます。 掲載のない商品につきましては、 【マックス株式会社 お客様相談窓口】TEL:0120-228-428 までお問合せください。 ※受付時間 平日9:00～12:00、13:00～16:00 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)の換気計算について相談したいです。

住宅設備機器の製品を取り扱っております、お近くのマックス営業拠点へお問い合わせください。 【東北地区】 仙台支店 TEL:022-236-4122 FAX:022-236-0968 【関東・北海道地区】 東京支店 TEL:03-3669-8123 FAX:03-3669... 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)の風量の違いを確認するのはどうすればよいですか。(換気しているかわからない)

本体の近くで音をご確認いただくか、本体や給気グリルの近くで薄い紙や手をかざすなどして空気の流れをご確認ください。 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)の熱交換素子(エレメント)は交換が必要ですか。また、購入可能ですか。

経年による交換は必要ありませんが、交換を希望される場合は修理扱いとなります。 インターネットかお電話にてご相談ください。 【インターネットでの修理のご相談・ご依頼ページ】 こちらから 【マックスエンジニアリングサービス株式会社 修理受付窓口】 TEL:0120-011... 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)のダクトを清掃したいのですが、どうすれば良いですか。

弊社ではダクト内の清掃は行っておりません。 お住まいの住宅を建てられた住宅メーカー様か、 ダクト清掃会社(日本ウイントン株式会社様など)へお問い合せください。 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)で、フィルターリセットボタンを長押ししたらフィルター使用期間ランプが消え、その後点灯しません。故障ですか。

故障ではありません。 フィルターリセットボタンを長押しする事で、フィルター使用期間がリセットされます。 その為、フィルター使用期間ランプが点灯もしくは点滅していた場合はランプが消灯します。 リセットされた時点から約1か月経過しますと再度フィルター使用期間ランプが点灯しますので、 期間を待っ... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の案内がありましたが、どういったものですか?

弊社では修理・点検に関する情報をお客様にお伝えするために、 ショートメッセージサービス(以下SMS)によるお知らせを行うことがあります。 ■SMSとは 短いメッセージを携帯電話番号宛てに送受信するサービスです。 docomo、SoftBank、rakutenでは「SMS(ショートメール)」、auで... 詳細表示