ホームページのマイページから浴室乾燥機の製品登録を行いましたが登録内容の確認ができません。何故ですか。

マイページから登録出来るのは、24時間換気システム(全熱交換型)のみとなっている為、浴室乾燥機の製品登録を行う事は出来ません。 お手数では御座いますが、こちら から再度浴室乾燥機の製品登録を行ってください。 詳細表示

浴室乾燥機リモコンの「暖房」と「換気」のLEDランプが同時に点滅しています。

センサーの異常検出によるエラー表示です。 フィルターを清掃後、リモコンのリセット穴に先の細いもの(楊枝など)をいれ、中のリセットボタンを押してください。 リセットボタンがない場合は、分電盤のブレーカーを切/入してください。 ※エラー表示がなくなった場合は正常に戻っていますので、そのままご使用ください。 ※... 詳細表示

ホームページのマイページから浴室乾燥機の所有者登録が行えません。何故ですか。

マイページから登録出来るのは、24時間換気システム(全熱交換型)のみとなっている為、浴室乾燥機の所有者登録を行う事は出来ません。 お手数では御座いますが、こちらから浴室乾燥機の所有者登録を行ってください。 詳細表示

ホームページのマイページから浴室乾燥機の所有者登録を行いましたが登録内容の確認ができません。何故ですか。

マイページから登録出来るのは、24時間換気システム(全熱交換型)のみとなっている為、浴室乾燥機の所有者登録を行う事は出来ません。 お手数では御座いますが、こちらから再度浴室乾燥機の所有者登録を行ってください。 詳細表示

浴室乾燥機のリモコンに品番の記載がありません。

製品の品番は浴室乾燥機のリモコン右下の表記でご確認いただけますが、一部リモコンに品番が記載されていない製品がございます。 その場合は、お手元の取扱説明書でご確認いただくか、お電話にてリモコンの特徴をお伝えいただくことで品番の特定が可能です。 【マックス株式会社 お客様相談窓口】TEL:01... 詳細表示

マックスの浴室乾燥機は「子育てエコホーム支援事業」の補助金対象製品ですか。

マックスの浴室乾燥機は「子育てエコホーム支援事業」のリフォーム工事における「子育て対応改修」の対象設備となっており、 補助金対象製品となっていますが、一部対象製品でない機種もございますので詳しい対象製品につきましては、こちらをご確認ください。 *外部サイトへ移動します。 詳細表示

マックスで販売している浴室乾燥機は電気式ですか。ガス式ですか。

弊社の製品は全て電気式となります。 詳細表示

集合住宅において24時間換気を止めても、機器が止まりません。(トイレや洗面室の換気も行う機種の場合)

浴室の本体で、浴室、トイレ、洗面室の3ヶ所から24時間換気を行っています。 24時間換気を解除すると3ヵ所からの換気が止まります。 ただしトイレ換気のスイッチが優先されます。トイレ換気スイッチが入っていると以下のようにトイレと洗面室から換気を行います。 そのと... 詳細表示

浴室乾燥機に繋がる排気口(換気口)の周辺の外壁が汚れてしまいます。どうすれば良いですか。

浴室乾燥機に繋がる排気口(換気口)の周辺の外壁が汚れてしまうのは、温度差によって結露した部分に風が当たり、外気の汚れによって黒くなるケースがあります。その場合は汚れた壁面を掃除するか、ハウスメーカー、工務店様にご相談ください。 詳細表示

浴室乾燥機に虫が侵入することはありますか。

換気口からダクトを通じて侵入する可能性はあります。運転停止時は電動ダンパーで排気経路を閉じ、侵入しづらい構造となっていますが、完全に遮断するものではありません。24時間換気を運転中は風が浴室内から屋外へ流れるため侵入しづらくなります。 詳細表示