浴室乾燥機の修理をお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?

インターネットもしくはお電話にてご依頼ください。 ・修理のご相談・ご依頼ページ https://wis.max-ltd.co.jp/dry-fan/repair.html ・電話窓口 0120-011-408 詳細表示

焦げくさい臭いがします。

直ちに停止ボタンを押し、運転を終了させ、分電盤のブレーカーを切ってください。マックスカスタマーセンターまでご連絡ください。 ・修理のご相談・ご依頼ページ https://wis.max-ltd.co.jp/dry-fan/repair.html ・電話窓口 0120-011-408 詳細表示

運転開始後回転音が不規則に聞こえたり回転しません。

直ちに停止ボタンを押し、運転を終了させ、分電盤のブレーカーを切ってください。マックスカスタマーセンターまでご連絡ください。 ・修理のご相談・ご依頼ページ https://wis.max-ltd.co.jp/dry-fan/repair.html ・電話窓口 0120-011-408 詳細表示

浴室天井の本体からホコリが落ちてきます。

フィルターについたホコリや、フィルターで捕捉できない小さなホコリが暖房機本体内部に付着し、落下することがあります。 故障ではありません。 フィルターのお手入れを行ってください。 改善されない場合、暖房機本体内部にホコリが付着している可能性があります。 マックスカスタマーセンター(0120-011-408)までお電... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは、どのような制度ですか。

※2021年8月1日より点検制度が変わります。 変更の詳細はこちら 【注意】以下は2021年7月31日までの改正前の法令に基づく内容です。 消費生活用製品安全法(消安法)が改正され、平成21(2009)年4月1日より施行されました。 長期間使用する製品の中でも特に経年劣化によって火災やけが... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度の対象製品は何ですか。

※2021年8月1日より点検制度が変わります。 変更の詳細はこちら 【注意】以下は2021年7月31日までの改正前の法令に基づく内容です。 弊社の取扱製品では、浴室用電気乾燥機(浴室暖房・換気・乾燥機)が対象です。 対象製品は「特定保守製品」と呼ばれ、2017年12月時点で9品目が指定され... 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検は受けないといけませんか。

※2021年8月1日より点検制度が変わります。 変更の詳細はこちら 【注意】以下は2021年7月31日までの改正前の法令に基づく内容です。 所有者に対する罰則はありませんが、所有者登録や法定点検等の保守を受けることが責務として法律上規定されています。 経年劣化による事故が発生した場合、他人... 詳細表示

浴室乾燥機の設計標準使用期間とは何ですか?

設計標準使用期間とは、製造年月を始期とし、標準的な使用条件(JIS C 9920-2)に基づいて経年劣化により安全上支障が生じるおそれが 著しく少ないことを確認した期間を終期として算出しています。 弊社の浴室用電気乾燥機(浴室暖房・換気・乾燥機)は10年です。これは安全上の観点から定められたものであり、故障しな... 詳細表示

長期使用製品安全点検制度が施行される前の浴室乾燥機を使っています。対象外ですか。

※2021年8月1日より点検制度が変わります。 変更の詳細はこちら 【注意】以下は2021年7月31日までの改正前の法令に基づく内容です。 施行前の製品(2009年3月31日以前に製造および輸入された製品)は、法律による点検義務はありませんが、 お客様のご希望により法定点検に準じた点検(有... 詳細表示

浴室乾燥機の所有者登録はどのようにすればいいですか?

所有者票(返信ハガキ)、インターネット、携帯サイトのいずれかからご登録ください。 【所有者票(返信ハガキ)】 製品添付の所有者票に所定事項をご記入の上、ミシン目で切り取って返信してください。 所有者票がお手元にない場合は、マックス株式会社 長期使用製品点検窓口 0120-017-680 までご連絡くださ... 詳細表示