24時間換気システムの換気方式は何種類もあるのですか?

機械換気には第1種から第3種まで3種類あります。第1種換気は給気・排気ともに機械(ファン)で強制的に行う方法です。第2種換気は「機械給気」+「自然排気」、第3種換気は「自然給気」+「機械排気」になります。住宅で一般に換気方式として採用されているのは第1種と第3種となります。第2種の換気とした場合、室内が正圧となり... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の案内がありましたが、どういったものですか?

弊社では修理・点検に関する情報をお客様にお伝えするために、 ショートメッセージサービス(以下SMS)によるお知らせを行うことがあります。 ■SMSとは 短いメッセージを携帯電話番号宛てに送受信するサービスです。 docomo、SoftBank、rakutenでは「SMS(ショートメール)」、auでは「Cメー... 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検案内通知を「入居者様」宛てに郵送してもらえますか。

「入居者様」宛てに変更し郵送することは「郵便法」に抵触するため申し受けることはできません。 ご理解いただけますようお願いいたします。 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検の時間はどれぐらいかかりますか。

法定点検の時間は1時間30分ほど見ていただいております。 ただし設置状況や設置環境により異なる場合もございますので、ご了承ください。 また点検中は必ずご在宅いただけますようお願いいたします。 点検前に設置状態の確認をしていただき、点検後に点検結果を説明させていただきます。 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検の費用はどれぐらいかかりますか。

法定点検費用は19,700円（税込21,670円）です。 ・離島および離島に準ずる遠隔地で出張点検を行った場合、出張に要する実費を申し受けます。 ・当日お客様のご都合でキャンセルになった場合はキャンセル料を請求させていただきます。 詳細表示

浴室乾燥機の整備用部品がない場合は使用を止めるべきですか?

法定点検の結果「異常なし」と判断された場合には継続してご使用いただけますが、その後もこまめな点検の実施をお願いいたします。 弊社では安全にご使用いただく為、1年ごとに定期点検(有償)のお知らせを送付いたします。 ただし点検の結果「整備が必要」となった場合でも、整備用部品の保有年数を過ぎている場合は修理ができない... 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検の依頼はどのようにすればいいですか。

法定点検期間の前に送付いたします「法定点検のお知らせ」に同封のハガキまたは申込書、もしくは電話でご依頼ください。 「法定点検のお知らせ」は所有者登録されたお客様へ送付させていただいております。 所有者登録がお済みでないお客様はこちら より登録いただけます。 【法定点検のお知らせに同封の返... 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検後、不具合が出た場合は保証してくれますか。

法定点検は、点検後の安全を保証するものではありません。 消費生活用製品安全法で規定された点検基準に基づき、法定点検時点での製品が点検基準に適合しているかを確認するものです。 また、法定点検後も継続使用される場合には、安全にご使用いただく為、こまめな点検をお勧めしております。 詳細表示

浴室乾燥機の法定点検で「整備が必要」と判断された場合、必ず整備してもらえますか。

法定点検の受付時に整備用部品の保有状況を確認し、整備の可否をお伝えします。 整備用部品の保有年数を過ぎている場合は修理ができない場合があります。 その際には本体交換をおすすめする場合もございますので、ご了承ください。 詳細表示

現在使用している浴室乾燥機の点検はどこへ依頼すればいいですか。

マックス株式会社 長期使用製品点検窓口 TEL:0120-017-680 までご依頼ください。 ※受付時間 10:00～16:00(土日祝日・弊社指定休業日を除く) 詳細表示