集合住宅において24時間換気を止めても、機器が止まりません。(トイレや洗面室の換気も行う機種の場合)

浴室の本体で、浴室、トイレ、洗面室の3ヶ所から24時間換気を行っています。 24時間換気を解除すると3ヵ所からの換気が止まります。 ただしトイレ換気のスイッチが優先されます。トイレ換気スイッチが入っていると以下のようにトイレと洗面室から換気を行います。 そのと... 詳細表示

ディスポーザを作動させると「キュッ、キュッ」という音がします。故障ですか。

ディスポーザからバスケットを抜いた状態で、動作確認をしてください。 ①動作確認を行った際に異音が解消した場合は、バスケットに付いた異物が原因で異音が発生していた可能性があります。 バスケットを確認し、異物を取り除いて下さい。 ②動作確認を行っても異音が解消しない場合は、ディスポーザ本体が故障して... 詳細表示

ディスポーザを作動させようとしても「ピ、ピ、ピ、ピ、ピ、ピ…」と鳴り続けて動きません。故障ですか。

電源スイッチを1度OFFにし、再度ONしてください。 ①電源スイッチを入/切する事で不具合が解消した場合は、そのままご使用ください。 ②電源スイッチを入/切しても再度音が鳴って作動しない場合は、ディスポーザ本体が故障している可能性があります。 その場合は、インターネットかお電話にてご相談ください... 詳細表示

マックスで販売している浴室乾燥機は電気式ですか。ガス式ですか。

弊社の製品は全て電気式となります。 詳細表示

マックスの浴室乾燥機は「子育てエコホーム支援事業」の補助金対象製品ですか。

マックスの浴室乾燥機は「子育てエコホーム支援事業」のリフォーム工事における「子育て対応改修」の対象設備となっており、 補助金対象製品となっていますが、一部対象製品でない機種もございますので詳しい対象製品につきましては、こちらをご確認ください。 *外部サイトへ移動します。 詳細表示

浴室乾燥機のリモコンに品番の記載がありません。

製品の品番は浴室乾燥機のリモコン右下の表記でご確認いただけますが、一部リモコンに品番が記載されていない製品がございます。 その場合は、お手元の取扱説明書でご確認いただくか、お電話にてリモコンの特徴をお伝えいただくことで品番の特定が可能です。 【マックス株式会社 お客様相談窓口】TEL:01... 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)で、フィルターリセットボタンを長押ししたらフィルター使用期間ランプが消え、その後点灯しません。故障ですか。

故障ではありません。 フィルターリセットボタンを長押しする事で、フィルター使用期間がリセットされます。 その為、フィルター使用期間ランプが点灯もしくは点滅していた場合はランプが消灯します。 リセットされた時点から約1か月経過しますと再度フィルター使用期間ランプが点灯しますので、 期間を待っ... 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)のダクトを清掃したいのですが、どうすれば良いですか。

弊社ではダクト内の清掃は行っておりません。 お住まいの住宅を建てられた住宅メーカー様か、 ダクト清掃会社(日本ウイントン株式会社様など)へお問い合せください。 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)の熱交換素子(エレメント)は交換が必要ですか。また、購入可能ですか。

経年による交換は必要ありませんが、交換を希望される場合は修理扱いとなります。 インターネットかお電話にてご相談ください。 【インターネットでの修理のご相談・ご依頼ページ】 こちらから 【マックスエンジニアリングサービス株式会社 修理受付窓口】 TEL:0120-011... 詳細表示

24時間換気システム(全熱交換型)の風量の違いを確認するのはどうすればよいですか。(換気しているかわからない)

本体の近くで音をご確認いただくか、本体や給気グリルの近くで薄い紙や手をかざすなどして空気の流れをご確認ください。 詳細表示