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閲覧の多いFAQ
- 【ER-201S2/PC、ER-231S2/PC】「楽々勤怠」のインストール用CD-ROMを紛失した。ダウンロード...
- 楽々勤怠の操作についての詳しい取扱説明書がほしい。
- PCリンク機種全般 タイムロボで使用するコンパクトフラッシュメモリカード(CFカード)を入手するには
- ER-201S2/PC、231S2/PCで、新しくシフトを作成したのでタイムレコーダ本体に設定を読み込ませようと、...
- 【タイムロボ】最新版の楽々勤怠をダウンロードしてインストールする手順
- ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、新しくシフトを作成したのでタイムレコーダ本体に設定を読み込...
- 【タイムロボ】インストール手順 PDFファイルへのリンク
- ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、CFカードにデータを書き出そうと「メモリカード出力」のボタ...
- 【タイムロボ】インストール手順 YouTube動画へのリンク
- ER-201S/PC・231S/PC タイムカードに日毎集計や月の累計結果を印字しますか。
『 タイムロボ・楽々勤怠 』 内のFAQ
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楽々勤怠で集計したデータを、Excelで開けるデータとして出力できるか?
集計結果画面の下に「データ変換」というボタンがあり、そちらから出力できます。出力する項目はお客様で任意にお選びいただくことが可能で、また、一旦作成した出力項目・出力順の設定は、次回楽々勤怠を起動しても維持されています。 詳細表示
- No:341
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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楽々勤怠の操作につきましては、ページ数が多くなるため、冊子の取扱説明書はご用意いたしておりません。楽々勤怠をインストールされたフォルダ(特に指定されていなければC\ProgramFiles\MAX\楽々勤怠)に、「manual」というフォルダがありますので、その中にある「Rakuhelp.pdf」というPDFファ... 詳細表示
- No:340
- 公開日時:2022/09/16 15:00
- 更新日時:2024/05/16 11:06
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【ER-201S2/PC、ER-231S2/PC、ER-201S/PC、ER-231S/PC】今月打刻できていたカードを、タイムレコーダーに挿入すると「E-06」が表示され打刻できない。
【原因】 次の原因が考えられます。 1.カードの再発行 2.異物混入 3.センサー故障 【対応】 1.カードの再発行 同じカード番号でのカードを再発行されたか、誤ってそのカードのデータを削除された可能性があります。 同じ番号でカードを再発行すると、最初に発行され... 詳細表示
- No:339
- 公開日時:2022/09/16 15:00
- 更新日時:2024/04/23 15:32
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ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、「設定開始」のボタンを長押ししても画面が変わらない。
画面に、赤い丸の中に「S」と書かれたマークが表示されていていれば、誤って設定が変更されることを防ぐためのセキュリティロックがかかっています。解除するにはセキュリティカードが必要です。タイムレコーダの管理をされている方にご確認下さい。 詳細表示
- No:338
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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打ち忘れや打ち間違いをタイムカード上で修正することはできません。タイムレコーダで打刻したデータを、楽々勤怠に読み込んだ後、楽々勤怠上で修正することが可能で、修正した内容に基づいて集計されます。また、修正した箇所には☆印が付き、修正したという記録が残る仕様になっております。 詳細表示
- No:337
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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楽々勤怠を最新版にバージョンアップしたら、登録してあった社員の名前や、過去のデータが消えてしまった。
バージョンアップはプログラムの部分を置き換えるだけの操作ですので、バージョンアップによって設定ファイルやデータが消えることはありません。楽々勤怠のバージョンにより、設定ファイルや過去のデータを保存する場所が異なります。最新の楽々勤怠にバージョンアップしたことによって設定やデータが開けなくなった場合は、取扱説明書を... 詳細表示
- No:336
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、カード発行の際にE-33というエラーが表示される。
1)CFカード内の社員マスタのファイルが破損している→CFカードをPCに接続して楽々勤怠からもう一度社員マスタの書き出しを行ってみてください。もしくは、CFカードをPCに接続してエクスプローラから開き、「s_set001.dat」(001の部分は別の数字になっていることもあります)というファイルをテキスト形式で開... 詳細表示
- No:335
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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CFカードはタイムレコーダ本体にずっと差しておいたおいた方がいい?
CFカードは、社員の方を新しく登録される際や、打刻データの吸い上げの際にのみ取り付けてご使用いただき、それ以外は取り外してPC側で保管されることをお勧めいたします。タイムレコーダのCFカードのコネクタには、ご購入時に付属していたキャップを取り付け、異物やホコリなどが入らないようにしてご使用下さい。 詳細表示
- No:334
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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申し訳ございませんが、楽々勤怠は従業員の方が就業された時間数を管理するための勤怠管理ソフトになります。交通費や社会保険等を扱う機能はございません。 詳細表示
- No:333
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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遅刻時刻、早退時刻についてはいつでもご変更いただけます。楽々勤怠の勤務体系で変更した後に、CFカードに設定を書き出して、タイムレコーダ本体に読み込ませてください。ただし、月の途中でその操作をされた場合、データに反映されるのはその日以降の分のみになります。その日以前のデータについては、楽々勤怠に読み込ませた後に、打... 詳細表示
- No:332
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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