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閲覧の多いFAQ
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- 楽々勤怠の操作についての詳しい取扱説明書がほしい。
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- 【タイムロボ】最新版の楽々勤怠をダウンロードしてインストールする手順
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- 【タイムロボ】インストール手順 PDFファイルへのリンク
- ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、CFカードにデータを書き出そうと「メモリカード出力」のボタ...
- 【タイムロボ】インストール手順 YouTube動画へのリンク
- ER-201S/PC・231S/PC タイムカードに日毎集計や月の累計結果を印字しますか。
『 タイムロボ・楽々勤怠 』 内のFAQ
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市販品をご使用いただけます。セキュリティ機能のないものをご利用ください。 詳細表示
- No:351
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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ER-201S2/PC、231S2/PCで、急きょ新しい方が入ることになったので取り急ぎ無記名のカードを発行しようとしたが、カード発行画面で空き番号が選べない。
ER-201S2/PC、231S2/PCでは、誤って不要なカードを発行してしまうことを防ぐために、一旦タイムレコーダ本体に社員マスタが読み込まれると、そこに登録のない番号のカードは発行できない仕様になっています。無記名カードを発行する際は、以下の操作で一旦タイムレコーダ本体から社員マスタを削除してから発行をお願い... 詳細表示
- No:350
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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時間集計の設定を変更したい。その都度タイムレコーダの本体に設定を読み込ませる必要はある?
タイムレコーダ本体に読み込ませる設定項目は、締日、日付変更時刻、遅刻時刻、早退時刻の4項目のみです。それ以外の設定は、タイムレコーダのデータをPCに取り込んだ後に、計算をするときにのみ関わってくるもののため、変更してもタイムレコーダに読み込ませる必要はありません。 詳細表示
- No:349
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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発行済みのカードに印字された名前が間違っていることに気付いた。月の途中でも訂正できるか?
名前の変更のみで、カード番号やシフト番号の変更がない場合は、カードを発行し直していただくことでいつでも変更が可能です。正しい名前で楽々勤怠の社員マスタに登録したら、CFカードに書き出し、CFカードをタイムレコーダに装着した状態でカードを発行して下さい。再発行になるので、最初のカードは無効になります。 カードを無... 詳細表示
- No:348
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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勤務するシフトが来月から変わる人がいる。楽々勤怠の社員マスタでシフト番号を変更して、CFカードにデータを書き出し、来月分のカード発行を行ったところ、「E-29」というエラーが出る。
今月と来月のように連続した月度の場合、締日または日付変更時刻の異なるシフトへ変えることはできません。変更したい場合は、すでにあるデータを一旦削除した上で、異なるシフトであらためてカード発行をし直す必要があります。その場合、タイムレコーダのデータを一旦PCに読み込ませてから、シフトの変わる方のデータのみを選択して削... 詳細表示
- No:347
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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タイムレコーダのデータを楽々勤怠に読み込んだところ、「本体設定の異なるファイルです。設定内容を確認してください。」という表示が出る。
すでに読み込み済みの同一月度のデータと、新たに読み込もうとするデータとで、締日や日付変更時刻の設定が一致していない場合に出るエラーです。複数台のタイムレコーダのデータを統合実行によって読み込む場合でも発生します。 詳細表示
- No:346
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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タイムレコーダのデータを楽々勤怠に読み込んだところ、「本体設定と勤務体系マスタの設定が違います。勤務体系マスタを変更して再度実行してください。」という表示が出る。
タイムレコーダに読み込ませてある各シフトの締日・日付変更時刻の設定と、楽々勤怠の各シフトの締日・日付変更時刻の設定とが一致していない場合に出るエラーです。そのメッセージの中に書かれているシフトの、楽々勤怠側の締日または日付変更時刻を、表示されている内容にあわせて変更していただければ読み込みは可能です。 詳細表示
- No:345
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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複数台のタイムレコーダを使用し、本部のPCで一括して管理している。各拠点の楽々勤怠に読み込んで修正したデータを、メールに添付して送っても問題ない?
メールで送受信していただくことは可能ですが、ご使用のメーラーによっては、送受信の際にデータに不要な制御コードが挿入されてしまうことがあります。Zip形式のフォルダに固めていただいた上で添付していただくことを推奨いたしております。 詳細表示
- No:344
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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タイムレコーダ内にはどのくらい前のデータまで保持されている?また、CFカードに出力したデータは時々クリアしないと容量オーバーになってしまわない?
タイムレコーダ内には、全シフトの今月度と前月度の打刻データが保持されており、締日をまたぐと古い月度のデータが自動的に削除されます。削除されたデータを復旧することはできませんので、必ずその期間内に楽々勤怠に読み込ませてください。(一旦楽々勤怠に読み込ませたデータは、手動で削除する操作をしない限り、PC内に蓄積されて... 詳細表示
- No:343
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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楽々勤怠をインストールしていたPCが壊れ、別のPCにインストールし直した。CFカードに書き出したデータから社員マスタなどの設定を復元できないか?
CFカード内のファイルには、タイムレコーダ本体の設定をするのに必要最小限の情報しか記録されていないため、楽々勤怠の設定にはご利用いただけません。過去に楽々勤怠メニューの「データ処理」→「バックアップ」から任意の外部メモリ等にバックアップをされていらっしゃらない限り、再度入力をしていただくことになります。 勤務体... 詳細表示
- No:342
- 公開日時:2022/09/16 15:00
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