よくあるご質問(Q&A検索)

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  • No : 486
  • 公開日時 : 2022/09/16 15:00
  • 更新日時 : 2024/04/18 11:40
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ラベルプリンタ本体のカバーは閉じているのに「ドアカバーが開いています」などとエラーが表示される。

回答

機械の内部でドアカバーのセンサーが外れている可能性があります。
本体のカバーを開け、左手前の角にある円柱状の白い突起を、カチっと手ごたえがあるまで左に回してみて下さい。その上でカバーを閉めて発行を試し、解消されない場合は突起を反対に回し、カチっと鳴ったらもう一度左に回してカチっと鳴らして再試行をお願いいたします。
解消されない場合はドアカバーのセンサーの故障が考えられ、修理が必要です。
お買い求めの販売店、もしくは弊社マックスサービスに修理をご依頼ください。
最寄のマックスサービス拠点につきましては、弊社ホームページの《製品サポート》より《文具・オフィス機器》内の修理のご案内をご参照いただき、ご確認ください。

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