部品を購入したいです。注文方法を教えてください。

弊社ではお客様へ直接販売する仕組みが無く、販売店を通して商品をご購入頂いております。 部品お取り寄せのご注文は、製品を購入された販売店またはマックス製品を扱っている工具プロショップやホームセンターなどにご注文ください。 (弊社ではホームページ上での分解図の公開はいたしておりません) 　　　　展開図　パー... 詳細表示

ネットで商品を購入したが、ネットでの登録の仕方を教えてください。

「マイページ」https://wis.max-ltd.co.jp/register/member/login.htmlから登録できます。「マイページ」の「新規購入の登録」ボタンをクリックまたはタップし、ページの指示に従って必要事項を入力して登録してください。 詳細表示

インターネットで機械を購入しましたが、登録はがきに店のハンコが押していません。どうすればいいですか?

マックスホームページからご購入登録をして頂くか、お客様がそのお店から購入した証明になる日付の入った伝票、領収書などを添付して保証書をFAXまたは郵送で弊社までお送りください。 詳細表示

リスト規制、キャチオール規制に非該当の証明書が必要です。発行する為には、どうしたら良いですか。

① 製品名、② 輸出者、③ 仕向先(輸出先国名)、④ 輸入者、⑤ 輸出目的、⑥ 送付先、の各項目に基づき、証明書を発行しています。 「 非該当証明書_発行依頼書.docx 」がございますので、お客様相談ダイヤルまでお問い合わせ下さい。 フリーダイヤル 0120-228-358 詳細表示

保証登録はがきはどの部分を送ればよいのですか。

中央のキリトリ線で切り離していただき、「郵便はがき」側のみお送り下さい。残る「保証書」はお客様で保管してください。またはマックスホームページ上のマイページよりweb登録することもできます。 詳細表示

保証登録した製品を他人に譲った場合でも、保証は継続されるのでしょうか。

継続となります。ただし、新品購入時に記入された保証書が必要です。保証の期間は保証書に記入された新品購入日からの期間となります 詳細表示

保証登録はがきがついていませんでしたので再発行できますか。

新品出荷時に「保証書 及び、お客様登録カード(はがき)」を同梱しており、再発行は致しておりません。ご購入先様に書類のご確認をお願いいたします。 詳細表示

オークションで購入したところ保証登録はがきが付いていませんでした。保証登録は出来ますか。

保証登録は「保証書」に付いている「お客様登録カード(はがき)」によって行っています。弊社では新品出荷時に上記書類を同梱しており、再発行は致しておりません。ご購入先様に書類発行の確認をお願いいたします。 詳細表示

DSバルブキット、STキットの価格に工賃は含まれますか。

工賃は含まれません。費用はこちらの「単発打ち専用パーツ」表でご確認いただけます。ご依頼については、マックスエンジニアリングサービス(株)へ、 お買い上げの販売店様を通じてお申し付けください。 詳細表示

どの部品を替えればいいですか。どこに頼めばいいですか。

当社は部品の組み間違いによって発生するけがを防止し、お客様の身体を守る観点からも、ご使用者様ご自身による修理はサポートできません。決してご自分で修理をなさらないでください。製品の修理は機械をお買い上げの販売店、消耗品等を購入される販売店、お近くの工具を扱うホームセンター等にご相談いただくか、当社ホームページのサポ... 詳細表示