床暖房を動かしていると、どこからか「カチカチ」という音がします。これは何の音ですか。

壁面から「カチカチ」という音がしている場合は床暖房のコントローラまたはリレーボックスの内部リレーが動く音です。 故障ではありませんので安心してお使いください。 もし、床暖房が設置されている床面や床下から「バチバチ」という音がしている場合は直ちに床暖房の運転を停止させ、 分電盤の床暖房専用... 詳細表示

床暖房の上に敷物やカーペットなどを敷いても大丈夫ですか。

弊社の床暖房システムはヒーター全面が自己温度制御機能(メカニズムについてはこちら)を持つPTC発熱体を採用しています。 誤作動や過度の温度上昇は発生しませんので、敷物やカーペットなどを敷いても安全上は問題ございません。 ただし、床暖房の上に敷物がありますと発熱している効果(暖かさ)を感じられなくなる場... 詳細表示

床暖房の1ヶ月の電気代目安はいくら位ですか。

1ヶ月の電気代の目安ですが、 8畳間の場合、敷設率61%で電気代は 約4,250円/月 10畳間の場合、敷設率59%で電気代は 約5,090円/月 8畳と10畳のイメージはこちら 他の間取りの電気代を確認したい場合は、弊社ホームページ より施工例を参照ください(「特長」欄の施工例タ... 詳細表示

床暖房を入れてから床表面が暖まるのに時間はどの位かかりますか?

条件により異なりますが、10分程度で暖まり始め、床表面は30分程度で10～15度上昇します。 実際の居室では室温が18℃からスタートしたときには2時間程度で床表面が28℃～30℃まで上昇して安定します。 短時間で暖めたい場合は、スタートする際にエアコンを併用していただくと効果的です。 2... 詳細表示

床暖房を導入したいのですが、どうすれば良いですか。

電気式床暖房システム「ホットメイト」の導入に付きましては、工務店様・設備業者様・リフォーム業者様にお取り扱いをご確認ください。 床暖房を設置の為には、建築工事並びに電気工事が必要となります。 弊社では設置工事は行っておりません。 詳細表示

床暖房の納期・価格・取り扱い店について知りたいです。(業者の方)

納期・価格・取り扱い店等は、お近くのマックス営業拠点へお問い合わせください。 【関東・東北・北海道地区】 東京支店 TEL:03-3669-8123 FAX:03-3669-8130 【中部・北陸地区】 名古屋支店 TEL:052-918-8622 FAX:052-918-86... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の案内がありましたが、どういったものですか?

弊社では修理・点検に関する情報をお客様にお伝えするために、 ショートメッセージサービス(以下SMS)によるお知らせを行うことがあります。 ■SMSとは 短いメッセージを携帯電話番号宛てに送受信するサービスです。 docomo、SoftBank、rakutenでは「SMS(ショートメール)」、auで... 詳細表示

床暖房の修理をお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?

マックスエンジニアリングサービス株式会社修理受付窓口までお電話いただくか、 インターネットお問合せフォームからご依頼ください。 【マックスエンジニアリングサービス株式会社 修理受付窓口】 TEL:0120-926-807 ※受付時間 9:00～16:00(土日祝日・弊社指定休日を除... 詳細表示

床暖房はどんなメンテナンスが必要ですか?

電気式の場合、床下に設置する熱源のメンテナンスは必要ありません。 詳細表示

床暖房の上に水をこぼしても大丈夫ですか?

コップの水をこぼすくらいは問題がありませんが、大きな花瓶の水をこぼしたようなときはすばやくふき取ってください。 詳細表示