テープの引締めが強すぎませんか？取扱説明書P12を参照いただき、締付切替レバーを下げていただくか、調整ネジを「弱」の方向へ回してください。 それでも直らない場合は、機械本体をご購入された販売店様（もしくはテープを買っている販売店様）に修理を依頼してください。