• No : 554
  • 公開日時 : 2022/09/16 15:00
  • 更新日時 : 2024/07/04 11:01
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書家の筆SF-500を起動させると、　 ｢販売店にご連絡ください。IDボックス故障の可能性があります。｣　表示と使用残り期間表示が出た。IDボックスが壊れたのか？

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回答

USBプロテクトキー挿し込む口の接触不良の可能性があります。
SF-500起動時にUSBプロテクトキーが正しく認識されませんと、
上記表示が現れてきます。

パソコンのUSBポートからUSBプロテクトキーを外し、再度差し直してみてください。
または、挿し込んでいるUSBポートを変更してみてください。

回復しない場合は、ご購入いただきました販売店様、もしくは、弊社営業拠点へご連絡ください。