ビーポップを使用しています。USB接続していて印刷できなくなりました。

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回答

印刷できなくなった場合、考えられるケースは下記の通りです。

■USBケーブルの断線

　USBケーブルを交換してください。
　※USBケーブルはABタイプで2m以下のものをご使用ください。

■ USBケーブルの接続口の接触不良

　PC側のUSBの接続口を替えてみてください。
　またハブをご使用されている場合は、ハブを使用せずPCと直接接続してください。

■ビーポップ側のLANの接続口に接続していませんか？

　LANの接続口に接続されていませんか？
　USBの接続口に接続されているかをご確認ください。

■ 装着しているシートが旧タイプではありませんか？

　商品名の末尾にN、N2、NLが付く新タイプのシートでないとご使用いただけません。
　※旧型機種CM-200、CM-300、CPM-100、LC-100KC等を除く

■マックス製の純正シートを装着されていますでしょうか？
　マックス製の純正シートしかご使用いただけません。他社製のシートはご使用いただけません。

■ Windowsのアップデート(更新)によって動作できなくなる場合がございます。
　最新版のプリンタドライバをインストールし直すことにより解消されます。

　最新版のプリンタドライバは当社のホームページより無料でダウンロードできます。

　プリンタドライバをダウンロードし、アンインストールしてからインストールし直していただくことにより解消されます。

　その手順をご説明している動画がYouTubeにございますのでご覧ください。

https://youtu.be/wCveJh0bZ-s

印字出来ない　　印刷出来ない　　印字できない　印刷できない　