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  • 公開日時 : 2022/09/16 15:00
  • 更新日時 : 2022/12/27 17:50
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Windows10。　 先日電話で問い合わせて、説明してもらいながらプリンタドライバをインストールしたのに、　 WindowsをUP-DATEしたら、｢このアプリケーションで使用するプリンタがインストールされていません｣　 または｢MAX Bepop用のドライバがインストールされていません。｣と表示してBepopPC EXを起動できない。

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回答

Microsoft Windowsの定期的なUP-DATEがUSB接続のプリンタドライバを消去した為に発生した症状です。
前回お問合せいただきました際にダウンロードしていただきましたプリンタドライバのファイル（BepopDrvUP28JやBepopExDrvUP11J等のフォルダ）がデスクトップ等にあればビーポップ本体をパソコンにUSB接続した状態で、改めてプリンタドライバをインストールしてください。
ダウンロードしていただきましたプリンタドライバが無い場合は改めてソフトウェアダウンロード画面にお進みいただきドライバをダウンロードしてインストールしてください。