Microsoft Windowsの定期的なUP-DATEがUSB接続のプリンタドライバを消去した為に発生した症状です。
前回お問合せいただきました際にダウンロードしていただきましたプリンタドライバのファイル(BepopDrvUP28JやBepopExDrvUP11J等のフォルダ)がデスクトップ等にあればビーポップ本体をパソコンにUSB接続した状態で、改めてプリンタドライバをインストールしてください。
ダウンロードしていただきましたプリンタドライバが無い場合は改めてソフトウェアダウンロード画面にお進みいただきドライバをダウンロードしてインストールしてください。