• No : 4302
  • 公開日時 : 2025/06/13 09:49
  • 更新日時 : 2025/10/24 10:14
  • 印刷

Bepopプリンタで印刷を実行した際、ステータスモニタに「901 通信エラー」と表示されて作動しない。

回答

印刷を実行した際にステータスモニタに「901 通信エラー」と表示される場合、PCとBepopプリンタの接続の設定はできているが、通信が正常にできていない状態です。
その場合は、ステータスモニタに「印刷中止」というボタンが表示されていると思われます。
「印刷中止」ボタンをクリックし、処理されなかった印刷のドキュメントを削除してください。
 
原因としては以下の件が考えられます。

・2m以上の長さのUSBケーブルを使用している。
 2m以下の長さのUSBケーブルをご使用ください。
 
・USBケーブルに延長ケーブルを接続している。
 延長ケーブルを外して、2m以下の長さのUSBケーブルで接続してください。
 
・USBケーブルが断線している。
 新しいUSBケーブルと交換してください。
 
 
ステータスモニタを閉じてしまった場合は再度開いてください。

ステータスモニタを表示する方法は下記のURLをクリックしてご覧ください。
 
■ステータスモニタを表示する方法
 
 
解消されない場合はパソコンとBepopプリンタのご操作が可能な状態でマックスのフリーダイヤルにご連絡くださいますようお願い申し上げます。