下記のことを確認してください。
①墨出器は、高輝度（2mW以上）、受光器対応（パルスレーザー）、受光器に対応した色のラインかの３つの条件を満たしていますか。
②墨出器を受光モードにしていますか。（受光器をラインにかざしてみて、受光器が反応すれば、受光モードになっています）
③追尾台と受光器をリンクさせていますか。（受光器の追尾リンクLEDおよび追尾台の電源LEDが点灯していることを確認）
④墨出器と受光器の間に遮るものはないですか。
⑤墨出器と受光器の受光窓が真っ直ぐ正面を向いていますか。
⑥使用範囲（距離）は、仕様範囲内ですか。＊距離を短くしても止まらないですか。
⑦受光器の受光窓が汚れていませんか。

上記を確認の上、それでも現象が収まらない場合は、周りの環境（直射日光・強い照明・蛍光灯・LED照明などのそば、窓ガラスや鏡などの高反射面のそばなど）が考えられます。