よくあるご質問（Ｑ＆Ａ検索）
【書家の筆 SF-100/200/300】 メニュー画面から編集を起動すると、｢ロックスターエラー｣が表示されるようになった。 PCを再起動しても、同操作で同エラー表示になる。
回答
書家の筆を起動させる為の『専用プロテクトID-BOX』が正しく認証されていません。
PC側標準セントロニクスポート、もしくは、標準RS232Cポートに常時接続が必須です。
PC側ポートの接続状態を確認ください。
ID-BOX接続あり＋プリンタ側電源ONあり＋PC再起動後に、書家の筆起動時、
同エラーが表示される/回復しない場合、ID-BOXに障害発生と判断されます。
販売店様、もしくは、弊社営業拠点へご連絡ください。
PC側標準セントロニクスポート、もしくは、標準RS232Cポートに常時接続が必須です。
PC側ポートの接続状態を確認ください。
ID-BOX接続あり＋プリンタ側電源ONあり＋PC再起動後に、書家の筆起動時、
同エラーが表示される/回復しない場合、ID-BOXに障害発生と判断されます。
販売店様、もしくは、弊社営業拠点へご連絡ください。