プリンタのカラーインクの残量が不足していることが考えられます。
のし紙印刷で、黒一色の場合でもカラーインクを使用しており、黒インクが残っていてもカラーインクが不足すると印刷速度が遅くなったり、印刷できなかったりします。

 

【対応】
カラーインクカートリッジを交換してください。