【ER-201S2/PC、ER-231S2/PC、ER-201S/PC、ER-231S/PC】今月打刻できていたカードを、タイムレコーダーに挿入すると「E-06」が表示され打刻できない。

回答

【原因】

次の原因が考えられます。

1.カードの再発行

2.異物混入

3.センサー故障

【対応】

1.カードの再発行

同じカード番号でのカードを再発行されたか、誤ってそのカードのデータを削除された可能性があります。

同じ番号でカードを再発行すると、最初に発行されたカードは無効になりE-06エラーとなり打刻できません。

再発行したカードにはカード前半の左上に◆マークの印字されています。

そのカードで打刻お試しください。

このカードでもE-06となる場合は、再度カードを再発行し、再発行したカードをご使用ください。

 

2.異物混入

特定の方ではなく、複数の方や全員でE-06が表示する場合は、ほこりや付箋等の異物混入が考えられます。

異物を取り除く方法をご説明しているYouTube動画がございます。

下のサムネイル画像をクリックしてご覧ください。

 

 

3.センサー故障

異物を取り除いても改善しない場合はセンサー等の故障が考えられますので、修理をご依頼ください。

本体購入販売店かお近くのマックスエンジニアリングサービス(株)に修理をご依頼ください。

弊社ホームページ上部の「サポート」項目より「文具・オフィス機器」を選択し、「修理のご相談」の「修理相談先拠点検索」でお近くのマックスサービス拠点をご確認ください。

■マックスホームページの「文具・オフィス機器　修理のご相談」のページ

https://www.max-ltd.co.jp/support/repair/op/