よくあるご質問(Q&A検索)

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  • No : 335
  • 公開日時 : 2022/09/16 15:00
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ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、カード発行の際にE-33というエラーが表示される。

回答

1)CFカード内の社員マスタのファイルが破損している→CFカードをPCに接続して楽々勤怠からもう一度社員マスタの書き出しを行ってみてください。もしくは、CFカードをPCに接続してエクスプローラから開き、「s_set001.dat」(001の部分は別の数字になっていることもあります)というファイルをテキスト形式で開いてみて下さい。これがタイムレコーダが参照する社員マスタファイルですが、本来は登録された社員の方一人につき一行の形式になっているのが正常な状態です。もしも2行にまたがっているデータが見つかった場合は、不要な改行コードが挿入されたことで、タイムレコーダが読み取れないデータとなってしまっています。改行を削除して上書き保存して、再度カード発行をお試しください。また、この際にファイル内の他の箇所を触ると、そのことで無効なファイルとなってしまうこともありますので、どこもご変更はされないようにご注意下さい。ご操作がご不安な場合は、お客様相談ダイヤル(0120-510-200)までご相談下さい。
2)大容量高速タイプのCFカードを使用している→512MB以下のCFカードをご使用下さい。

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