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- 製品カテゴリ > 文具・オフィス機器 > タイムロボ・楽々勤怠 > ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、CFカードにデータを書き出そうと「メモリカード出力」のボタンを押すと、「E-20」という表示になる。
ER-201S/PC、231S/PC、232S/PCで、CFカードにデータを書き出そうと「メモリカード出力」のボタンを押すと、「E-20」という表示になる。
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回答
E-20は、タイムレコーダがCFカードと通信できないときのエラーです。以下のようなケースが考えられます。
1）CFカード、またはCFカードコネクタが破損している→CFカードをPCに接続してエクスプローラから開き、フォルダ内にファイルの作成や削除が問題なくできるかどうかご確認下さい。できない場合はCFカードの破損が考えられます。PC側での操作が問題なくできる場合は、タイムレコーダのコネクタが破損している可能性が高いです。
2）大容量高速タイプのCFカードを使用している→512MB以下のCFカードをご使用下さい。
3）前回出力したCFカード内のCSVファイルが破損しているため上書きができない→CFカードをPCに接続してエクスプローラから開き、ER201001.csvなどのCSVファイルを削除してから再度お試しください。
いずれの場合も、タイムレコーダとPCをUSBケーブルで直接つないでいただくことで、楽々勤怠へのデータの読み込みは可能です。1）のケースで、タイムレコーダ側のコネクタが破損していると考えられる場合は、お預かりしての修理が必要です。データを吸い上げていただいた後、お買い求めの販売店、もしくは弊社マックスサービスまでご連絡下さい。最寄のマックスサービス拠点につきましては、弊社ホームページの《製品サポート》より《文具・オフィス機器》内の《修理のご案内》をご参照いただき、ご確認ください。
1）CFカード、またはCFカードコネクタが破損している→CFカードをPCに接続してエクスプローラから開き、フォルダ内にファイルの作成や削除が問題なくできるかどうかご確認下さい。できない場合はCFカードの破損が考えられます。PC側での操作が問題なくできる場合は、タイムレコーダのコネクタが破損している可能性が高いです。
2）大容量高速タイプのCFカードを使用している→512MB以下のCFカードをご使用下さい。
3）前回出力したCFカード内のCSVファイルが破損しているため上書きができない→CFカードをPCに接続してエクスプローラから開き、ER201001.csvなどのCSVファイルを削除してから再度お試しください。
いずれの場合も、タイムレコーダとPCをUSBケーブルで直接つないでいただくことで、楽々勤怠へのデータの読み込みは可能です。1）のケースで、タイムレコーダ側のコネクタが破損していると考えられる場合は、お預かりしての修理が必要です。データを吸い上げていただいた後、お買い求めの販売店、もしくは弊社マックスサービスまでご連絡下さい。最寄のマックスサービス拠点につきましては、弊社ホームページの《製品サポート》より《文具・オフィス機器》内の《修理のご案内》をご参照いただき、ご確認ください。