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- 製品カテゴリ > 文具・オフィス機器 > 表示作成機（ビーポップ） > パソコンのOSをWindows10からWindows11にアップグレードしました。印刷を実行するとプリントはされるが、その後停止してしまいカッティングされない。
パソコンのOSをWindows10からWindows11にアップグレードしました。印刷を実行するとプリントはされるが、その後停止してしまいカッティングされない。
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回答
Windows11に対応している最新版のプリンタドライバをインストールしていただくことによって解消されます。
最新版のプリンタドライバは当社のホームページよりダウンロードいただけます。
ダウンロードしたインストーラをご使用いただき、プリンタドライバをアンインストールし、インストールし直していただきますようお願い申し上げます。
最新版のプリンタドライバは当社のホームページよりダウンロードいただけます。
ダウンロードしたインストーラをご使用いただき、プリンタドライバをアンインストールし、インストールし直していただきますようお願い申し上げます。
プリンタドライバをアンインストールして、インストールし直す手順をご説明している動画がYouTubeにございます。
下のサムネイル画像をクリック、またはQRコードを読み取っていただき動画をご覧くださいますようお願い申し上げます。
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■【YouTube動画】
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