床暖房に温度の低いところがある様な気がします。故障ですか。

シートの間で温度を低く感じる場合があります。 もし、温度の低い(暖かくない)エリアが30センチ以上ある場合は床暖房シートが通電していない可能性も考えられます。 その場合は、一度工務店様やビルダー様、もしくは床暖房を施工された電気業者様に点検を依頼してください。 詳細表示

床暖房を入れてから床表面が暖まるのに時間はどの位かかりますか?

以上運転しても床表面が暖まらない場合には、工務店様やビルダー様、もしくは床暖房を施工された電気業者様に点検を依頼してください。 詳細表示

床暖房が設置されているエリアの床から煙が出ています。どうすれば良いですか。

直ちに床暖房の運転を停止させ、分電盤の床暖房専用ブレーカーを切ってください。 故障の可能性が考えられますので、インターネットからご依頼をいただくか、技術相談窓口まで直接ご連絡をお願い致します。 【インターネットでの修理・点検のご相談・ご依頼ページ】 こちらから 【マックス 詳細表示

床暖房が設置されているエリアの床が焦げ臭い。もしくは床が変色(黒色、茶色)している。どうすれば良いですか。

直ちに床暖房の運転を停止させ、分電盤の床暖房専用ブレーカーを切ってください。 故障の可能性が考えられますので、インターネットからご依頼をいただくか、技術相談窓口まで直接ご連絡をお願い致します。 【インターネットでの修理・点検のご相談・ご依頼ページ】 こちらから 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の案内がありましたが、どういったものですか?

弊社では修理・点検に関する情報をお客様にお伝えするために、 ショートメッセージサービス(以下SMS)によるお知らせを行うことがあります。 ■SMSとは 短いメッセージを携帯電話番号宛てに送受信するサービスです。 docomo、SoftBank、rakutenでは「SMS(ショートメール)」、auでは 詳細表示

床暖房を動かしていると、どこからか「カチカチ」という音がします。これは何の音ですか。

ブレーカーを切ってください。 故障の可能性が考えられますので、インターネットで点検のご依頼をいただくか、技術相談窓口まで直接ご連絡をお願い致します。 【インターネットでの修理・点検のご相談・ご依頼ページ】 こちらから 【マックスエンジニアリングサービス株式会社 技術相談窓口 詳細表示

床暖房の運転設定を最小にしても熱くて使えません。どうすれば良いですか。

直ちに床暖房の運転を停止させ、分電盤の床暖房専用ブレーカーを切ってください。 熱すぎて使用できないという症状は、100V専用の床暖房シート(発熱シート)に200Vの電圧がかけられていることが考えられます。 一度、工務店様やビルダー様、もしくは床暖房を施工された電気業者様に点検を依頼してください 詳細表示

床暖房コントローラにEから始まる番号が表示されてコントローラが使用できません。どうすれば良いですか。E33、E34、E51、E52

点検を依頼してください。 弊社へ点検ご依頼の場合は、点検された業者様からご依頼いただくとスムーズです。 初めから、弊社作業員が訪問しての調査は可能ですが、訪問調査は有料で概算\15,000(税込)となります。 弊社での点検をご希望の場合は、インターネットで点検のご依頼をいただくか、技術相談窓口まで直接ご 詳細表示

床暖房コントローラにEから始まる番号が表示されてコントローラが使用できません。どうすれば良いですか。E11、E12、E21、E22、E23

された電気業者様に点検を依頼してください。 弊社へ点検ご依頼の場合は、点検された業者様からご依頼いただくとスムーズです。 初めから、弊社作業員が訪問しての調査は可能ですが、訪問調査は有料で概算\15,000(税込)となります。 弊社での点検をご希望の場合は、インターネットで点検のご依頼をいただくか 詳細表示

床暖房コントローラにEから始まる番号が表示されてコントローラが使用できません。どうすれば良いですか。E31、E42、E61、E62、EE0、EEE

暖房を施工された電気業者様に点検を依頼してください。 弊社へ点検ご依頼の場合は、点検された業者様からご依頼いただくとスムーズです。 初めから、弊社作業員が訪問しての調査は可能ですが、訪問調査は有料で概算\15,000(税込)となります。 弊社での点検をご希望の場合は、インターネットで点検のご依頼を 詳細表示