印刷すると、ところどころ白く印字が抜ける。

ところどころ白い点のように印字が抜ける場合は、本来シート表面のホコリを除去するためのゴミ取りスポンジ自体が劣化し、シート表面に付着してしまっている可能性があります。ゴミ取りスポンジは2か所あり、うち1か所はお客様ではご交換いただくことができません。、お預かりしての修理が必要なため、お買い求めの販売店、もしくは弊社マックスサービス 詳細表示

ビーポップを使用しています。USB接続していて印刷できなくなりました。

印刷できなくなった場合、考えられるケースは下記の通りです。 ■USBケーブルの断線 USBケーブルを交換してください。 ※USBケーブルはABタイプで2m以下のものをご使用ください。 ■ USBケーブルの接続口の接触不良 PC側のUSBの接続口を替えてみて 詳細表示

PCを変更したのであらためてインストールしたいが、インターネットに接続できないのでダウンロードすることができない。

ない、などの場合は、大変申し訳ございませんが、インストール用のCD-ROMを部品としてご購入いただくことにまります。Bepop本体をご購入された販売店やお近くの文具店、もしくは弊社マックスサービスまでご用命下さい。最寄のマックスサービス拠点につきましては、弊社ホームページの《製品サポート》より《文具・オフィス機器》内の 詳細表示

刃の圧力が強すぎるのか、シートの台紙まで切ってしまう。調整するには?

、300タイプの機械の場合、屋内用シートと屋外用シートとで厚みに差があるため、ご使用のシートの種類に合わせてカッティングツールホルダの交換や、ダイヤルの調整が必要になります。ご使用のシートとホルダがあっているかどうか、ご確認下さい。 詳細表示

刃の切れ味が悪くなってきた。切り離されていない部分がある。

だけで切れ味が悪い場合は、刃のご交換をお願いいたします。 詳細表示

文字を転写するときに使用する緑色のヘラを紛失。これだけを購入できるか?

部品としてご用意いたしております。Bepop本体をご購入された販売店やお近くの文具店、もしくは弊社マックスサービスまでご用命下さい。最寄のマックスサービス拠点につきましては、弊社ホームページの《製品サポート》より《文具・オフィス機器》内の《修理のご案内》をご参照いただき、ご確認ください。 詳細表示

屋外用のカッティングツールホルダがほしい。

部品としてご用意いたしております。Bepop本体をご購入された販売店やお近くの文具店、もしくは弊社マックスサービスまでご用命下さい。最寄のマックスサービス拠点につきましては、弊社ホームページの《製品サポート》より《文具・オフィス機器》内の《修理のご案内》をご参照いただき、ご確認ください。 詳細表示

Bepop関連のサポートYouTube動画一覧表のPDFファイルをダウンロードしたい。

Bepopに関するサポートYouTube動画の一覧表をリリースいたしました。 ぜひご活用ください。 下の画像をクリックし、PDFファイルをダウンロードして保存してください。 ■Bepop関連 サポートYouTube動画一覧表 　　　​​​​​ 詳細表示

マックス製Bepop専用シートやインクリボンはUL規格に対応していますか？

UL969規格に対応している消耗品がございます。 UL対応シート：SL-S193N/ULシロ、SL-S194N/ULギン、Sl-S190CN/ULトウメイ UL対応インクリボン：SL-R191TULヨウクロ ※UL対応シート使用時には、必ずUL専用インクリボンSL-R191TULヨウクロをご使用ください 詳細表示

インクリボンの使い切りタイプと詰め替えタイプの違いは?

使い切りタイプインクリボンは、最後まで使い終わったらカセットごとそのまま廃棄していただくものです。詰め替えタイプは詰め替えインクカセットをご用意いただき、そこにリボンを詰め替えてご使用いただくもので、一つのインクカセットで5～6回の詰め替えが可能です。 詰め替えインクカセットも消耗品のため、5～6回でのご交換が必要 詳細表示